Rückgabe & Umtausch
Bei ÉCLAT möchten wir, dass Sie mit Ihren Beauty-Produkten vollkommen zufrieden sind. Sollte ein Artikel nicht Ihren Erwartungen entsprechen, können Sie ihn innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt an uns zurücksenden.
Rücksendung anmelden
Loggen Sie sich in Ihr Kundenkonto ein oder nutzen Sie unser Retourenportal, um Ihre Rückgabe unter Angabe der Bestellnummer zu registrieren.
Produkte verpacken
Legen Sie die unbenutzten und originalverpackten Artikel sicher in das Versandpaket, um Transportschäden zu vermeiden.
Paket versenden
Kleben Sie das bereitgestellte Retourenlabel auf das Paket und geben Sie es bei einer Versandstation Ihrer Wahl ab.
Rückerstattung erhalten
Nach Prüfung der Ware schreiben wir Ihnen den entsprechenden Betrag innerhalb von 7-10 Werktagen über Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode gut.
30-Day Window
Return within 30 days of delivery
Free Returns
Prepaid shipping label provided
Fast Refunds
5-7 business days processing